特定商取引法に関する表示

ご注文は、インターネットのほか、電話・FAX・郵送にて受け付けております。

【定期お届けコースについて】
・定期お届けコースはご指定のお届け間隔および数量で商品をお届けします（クレジットカード決済の場合は、出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います）。
・代金決済は、お届けの都度行われます。
・プラチナ定期コースは6回分、ゴールド定期コースは3回分のお届けの後に、解約可能となります。
・定期お届けコースは解約のお手続きをいただかない限り、同定期コースの割引率を適用して継続してお届けいたします。
・定期お届けコースの解約は次回のお届け予定日の10日前までに上記電話番号までお電話でご連絡いただくか、マイページからお手続きください。

発送手数料：

• ・ご注文合計金額5,400円（税込）未満の場合は、発送手数料として、宅配便の場合は500円（税込）、メール便（ポストイン）の場合は300円（税込）をご負担いただいております。
• ※離島は別途費用をいただく場合がございます。お問い合わせください。
• ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

代引き手数料：

・代金引換をご希望の方は、代引き手数料330円（税込）をご負担いただいております。（定期お届けコースにてお申込みいただいている方を除く）

ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

• ・代金引換：
  到着時現金支払いです。お届け先でのクレジットカード払いはご利用いただけません。
• ・クレジットカード：
  なりすまし等の不正利用防止のためセキュリティ強化をしており、お手持ちのクレジットカードがご使用になれない場合がございます。
• ・後払い

• ○このお支払方法詳細
  ・後払い手数料は無料です。
  ・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
  ・請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  ・商品代金のお支払いは、コンビニ・郵便局・銀行・PayPay請求書払いのいずれかで可能です。
  ・請求書の記載事項に従って、請求書発行日から14日以内にお支払いください。
  ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

• ○ご注意
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  詳しくは、下記のバナーをクリックしてご確認ください。
  
  

  

  
  ※NP後払いのご利用限度額は、ユーグレナ・オンラインショップおよび他店舗のNP後払いサービスご利用分の累計残高で55,000円（税込）までとなりますのでご注意ください。
  ※銀行振込については手数料がかかる場合がございます。
  ※PayPayマネー、PayPayマネー(給与)のご利用が可能です。PayPayマネーライト、PayPayポイント、PayPayクレジットではご利用いただけません。

• ・代金引換：
  商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
  ※［お届け先でのクレジットカード払いはご利用いただけません］
• ・クレジットカード：
  出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。
• ・後払い：
  払込票が商品に同封されています。払込票の記載内容をご確認のうえ、14日以内に代金をお支払いください。
  （贈答などでお届先が購入者様と異なる場合は、払込票は商品に同封されず、購入者様へ別途郵送いたします。）

ご注文受付後、3～10日程度のお届けとなります。

• ※大雪、台風、地震などの自然災害により、運送に遅れが生じる可能性がございます。配送状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って宅配会社にお問い合わせください。

商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・品違い・品不足などがあった場合は、返品・交換・追加発送を承ります。
必ず商品到着後8日以内に、下記連絡先までメールまたはお電話くださいますようお願いいたします。その後のお手続きの詳細につきましては、折り返しご連絡申し上げます。
なお、ご返送時には商品と納品書の同封をお願いすることとなりますので、納品書は大切に保管くださいますようお願いいたします。
事前のお申し出なく直接ご返送いただいたものおよび上記期間を過ぎてお申し出いただいたものにつきましては、対応しかねる場合がございます。

お客様のご都合での返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、下記連絡先までメールまたはお電話くださいますようお願いいたします。
この場合の返品送料はお客様にてご負担ください。着払いでご返送された場合は、送料をご請求させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
なお、お客様都合での交換につきましては、未開封（包装ビニールを開封していない、またはミシン目が切り離されていない状態）の場合のみ、承ります。開封後の返品・交換はお受けしかねますので、あらかじめご了承ください。

• 【 連絡先 】
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  受付時間：平日9:00～20:00/土・日・祝9:00～18:00（年中無休 ※年末年始を除く）
  食品（からだにユーグレナ）：0120-86-4907
  食品（メディカプラス・機能性表示食品・バイオヘルステック）：0120-55-2931
  化粧品（CONC）：0120-33-4907
  化粧品（one）：0120-51-4907
  化粧品（NEcCO）：0120-88-4907
  化粧品（B.C.A.D.）：0120-82-4907