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店舗情報

euglenaオンライン(ユーグレナ・オンライン)
株式会社ユーグレナ
船本 圭太
〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番11号 G-BASE田町 2F
健康食品:0120-86-4907
化粧品(one)/美容食品:0120-51-4907
化粧品(B.C.A.D.):0120-82-4907
0120-77-4907
健康食品・化粧品(one)/美容食品
平日9:00~20:00/土・日・祝9:00~18:00(年末年始を除く)
化粧品(B.C.A.D.)
10:00~17:00(年末年始を除く)
shopmaster@online.euglena.jp
健康食品(加工食品)、化粧品、検査サービス
インターネットのほか、電話・FAX・郵送
検査サービスはインターネットからのご注文に限らせていただいております。

【定期お届けコースについて】
・定期お届けコースはご指定のお届け間隔および数量で商品をお届けします。
・代金決済は、お届けの都度行われます。
・プラチナ定期コースは6回分、ゴールド定期コースは3回分のお届けの後に、解約可能となります。
・定期お届けコースは解約のお手続きをいただかない限り、同定期コースの割引率を適用して継続してお届けいたします。
・定期お届けコースの解約は次回のお届け予定日の10日前までにお電話でご連絡いただくか、マイページからお手続きください。
  • ・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
  • ・ご注文合計金額5,400円(税込)未満の場合は発送手数料として宅配便の場合は500円(税込)、メール便(ポストイン)の場合は300円(税込)をご負担いただいております。
  • ・代金引換をご希望の方は、代引き手数料330円(税込)をご負担いただいております。(定期を除く)
ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

発送手数料:
宅配便の場合は500円(税込)、メール便(ポストイン)の場合は300円(税込)
5,400円(税込)以上のお買い上げ時、無料
  • ※離島は別途費用をいただく場合がございます。お問い合わせください。
  • ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
  • ・代金引換(到着時支払い)
    ※[お届け先でのクレジットカード払いはご利用いただけません。]
  • ・クレジットカード
  • ・後払い
    NP後払い
  • ○このお支払方法詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    *ギフト(贈答)用でのご注文場合請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  • ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    ※LINE Payに関しまして、限度額は49,999 円までとなります。
    ※NP後払いサービスご利用分も含まれます。
    ※銀行振込については手数料がかかる場合がございます。
  • ・代金引換:
    商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
    ※[お届け先でのクレジットカード払いはご利用いただけません]
  • ・クレジットカード:
    出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。
  • ・後払い:
    払込票が商品に同封されています。払込票の記載内容をご確認のうえ、14日以内に代金をお支払いください。
    (贈答などでお届先が購入者様と異なる場合は、払込票は商品に同封されず、購入者様へ別途郵送いたします。)
ご注文受付後、3~10日程度のお届けとなります。

  • ※大雪、台風、地震などの自然災害により、運送に遅れが生じる可能性がございます。配送状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って宅配会社にお問い合わせください。

返品・不良品について

商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・品違い・品不足などがあった場合や、返品・交換(未開封の商品のみ※)は、到着後8日以内に必ずメールまたはお電話くださいますようお願いいたします。
この期間を過ぎた返品やご連絡が無い場合の返品はお受けできない場合がございます。
ご返送時には商品と納品書の同封をお願いいたします。

お客様のご都合で返品される場合は、返品送料はお客様にご負担いただきます。
なお、着払いでご返送された場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
※未開封とは、包装ビニールを開封していない、もしくはミシン目が切り離されていない状態です。

  • 【 連絡先 】
  • ▼ メール
    専用のお問い合わせフォームはこちら
  • ▼ お電話
    • ・電話番号:0120-86-4907(健康食品)、0120-51-4907(one)
      受付時間:平日9:00~20:00/土・日・祝9:00~18:00(年中無休 ※年末年始を除く)
    • ・電話番号:0120-82-4907(B.C.A.D)
      受付時間:10:00~17:00(年中無休 ※年末年始を除く)
検査サービス(ユーグレナ・マイヘルス)についてはこちらをご確認ください。
https://myhealth.euglena.jp/law/