平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社より販売しております『バイオヘルステック サラシノール1.2mg』の一部ロットを下記の通り、自主回収いたします。お客さまにはご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【発生事象】
本商品に使用している原料販売元の株式会社タカマより、『バイオヘルステック サラシノール1.2mg』の一部ロットに使用している原料「サラシアオブロンガ・エキス末B」に医薬品成分「エフェドリン」が誤って微量混入したとの連絡を受けました。
エフェドリンは、葛根湯などの風邪薬に広く使用されている医薬成分ですが、今回の混入量は市販の風邪薬に含まれる量の10万分の1未満と極めて微量であり、健康への影響はないと考えております。
なお、これまでに本商品による健康被害の報告はございませんが、お客さまの安心を第一に考え、対象商品を自主回収いたします。
【対象商品】
バイオヘルステック サラシノール1.2mg
【対象ロット】
賞味期限が2025年8月の商品
【賞味期限の記載場所】商品裏面 左下部
【回収方法と送付先】
お手元に対象賞味期限の商品をお持ちのお客さまにおかれましては、大変お手数ではございますが、弊社へ送料着払いにてご返送いただきたく、ご協力をお願い申し上げます。後日弊社より代替商品をお送りいたします。
なお、後日返送させていただく際のために、お客さまの「お名前」「ご住所」「お電話番号」を明記した用紙を同封いただきますようお願いいたします。
ご送付先
〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町2F
株式会社ユーグレナ ヘルスケアカンパニー品質保証室 宛
0120-55-2931
-本件に関するお問い合わせ窓口-
0120-55-2931 平日9:00-20:00 土日祝9:00-18:00