サービスガイド
商品配送・送料について
送料について
購入の合計金額が5,400円（税込）以上の場合、もれなく送料無料とさせていただきます。
購入される商品の合計金額が5,400円（税込）未満の場合、お届け先ごとに発送手数料として宅配便の場合は500円（税込）、メール便（ポストに投函）の場合は300円（税込）のご負担をお願いいたします。
プラチナ・ゴールド定期お届けコースにつきましては、すべて送料無料とさせていただきます。
詳しくは、「ユーグレナの定期お届けコース」をご確認ください。
| 商品合計金額 5,400円(税込)未満 |
商品合計金額 5,400円(税込)以上 |
定期お届けコース （プラチナ/ゴールド） |
|
|---|---|---|---|
| メール便 | 300円（税込） | 無料 | |
| 宅配便 | 500円（税込） | ||
配送方法について
商品のお届けは宅配便またはメール便（ポストに投函）でお届けしております。
メール便配送商品でも、個数や同梱商品により宅配便でお届けする場合もございます。
メール便でお届けの場合、日時指定および代金引換はご利用いただけません。
お届けについて
ご注文受付後、3～10日程度のお届けとなります。明細書も一緒にお届けします。
FAXやハガキでのご注文の場合、送信、投函されてから1週間程度、商品発送まで日数をいただく場合がございます。
お届けをまとめたい場合は、お電話でお申し付けください。
※大雪、台風、地震などの自然災害により、運送に遅れが生じる可能性がございます。配送状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って宅配会社にお問い合わせください。
お届け日・時間帯の指定について
商品ご購入時にお届け日時を指定することができます。
最短でお届けできる日から14日先までをご指定いただけます。
ただし、在庫状況や諸事情によりご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
定期お届けコースの場合、次回のお届け予定日・時間帯をマイページ「定期お届けコースの確認・変更」から変更することができます。
※メール便の場合は時間指定ができません。
ご登録住所以外の場所へお届け
商品購入時にご登録のご住所とは別のお届け先を指定することもできます。
購入時に[新しいお届け先を登録する]ボタンをクリックして配送先を登録してください。
すでに別のお届け先のご登録がある場合、[お届け先情報を編集する]ボタンをクリックすると、お届け先の編集ができます。
また、マイページ「お届け先の登録」からお届け先の登録/変更することもできます。
※一部お届け不可の施設などがございますのでご了承ください。